Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють ваше використання веб-сайту та послуг компанії GreenPlate UA (далі - "ми", "наша компанія", "Сервіс"). Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

GreenPlate UA надає послуги консультування з питань харчування та розробки індивідуальних програм здорового харчування для клієнтів в Україні.

Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, будь ласка, не користуйтеся нашим сайтом або послугами.

2. Опис послуг

2.1 Наші послуги включають:

Індивідуальні консультації з питань харчування
Розробка персоналізованих програм харчування
Супровід та підтримка в процесі дотримання програм
Освітні матеріали з питань здорового харчування
Групові заходи та семінари

2.2 Важливі застереження:

Наші послуги НЕ є медичним лікуванням і НЕ замінюють консультації лікаря
Ми НЕ обіцяємо гарантованих результатів щодо зниження чи набору ваги
Всі рекомендації надаються виключно в освітніх цілях
Перед початком будь-якої програми харчування рекомендується консультація з лікарем

3. Ваші обов'язки

Використовуючи наші послуги, ви зобов'язуєтеся:

Надавати точну та актуальну інформацію про свій стан здоров'я
Інформувати нас про будь-які зміни в стані здоров'я
Консультуватися з лікарем перед початком програми, особливо при наявності хронічних захворювань
Нести особисту відповідальність за дотримання рекомендацій
Не використовувати послуги для незаконних цілей
Поважати права інтелектуальної власності
Не поширювати конфіденційну інформацію про інших клієнтів

4. Умови оплати

4.1 Тарифи та оплата:

Вартість послуг зазначена на нашому сайті в гривнях (UAH)
Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
Ми залишаємо за собою право змінювати тарифи з попереднім повідомленням
Оплата може здійснюватися щомісячно або одноразово за весь період

4.2 Повернення коштів:

Повернення коштів можливе протягом 14 днів з дати оплати
Для повернення коштів звертайтеся до нашої служби підтримки
Повернення не здійснюється після початку надання індивідуальних консультацій
У випадку повернення може бути утримана комісія платіжної системи

5. Обмеження відповідальності

ВАЖЛИВЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ:

Наші послуги носять суто консультативний характер і не є медичним лікуванням. Ми НЕ несемо відповідальності за будь-які негативні наслідки, що можуть виникнути в результаті використання наших рекомендацій.

5.1 Ми не несемо відповідальності за:

Будь-які проблеми зі здоров'ям, що виникли під час або після дотримання наших рекомендацій
Відсутність очікуваних результатів від програм харчування
Алергічні реакції на рекомендовані продукти
Непрямі, випадкові або наслідкові збитки
Втрату даних або перебої в роботі сайту

5.2 Максимальна відповідальність:

У будь-якому випадку наша максимальна відповідальність перед вами не перевищуватиме суму, сплачену вами за наші послуги протягом останніх 12 місяців.

6. Медичні застереження

МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ: Інформація та рекомендації, що надаються GreenPlate UA, призначені виключно для освітніх цілей і не є медичною порадою, діагнозом або лікуванням.

6.1 Обов'язкова консультація лікаря:

При наявності хронічних захворювань
При прийомі лікарських препаратів
Під час вагітності та грудного вигодовування
При наявності алергій та непереносимості
У випадку погіршення самопочуття

Завжди консультуйтеся з кваліфікованим лікарем перед внесенням змін до свого раціону, особливо якщо у вас є проблеми зі здоров'ям або ви приймаєте ліки.

7. Інтелектуальна власність

Весь контент нашого сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми харчування та методології, захищений авторським правом і належить GreenPlate UA або нашим ліцензіарам.

7.1 Заборонено:

Копіювання, відтворення або поширення наших матеріалів без письмового дозволу
Використання нашого контенту в комерційних цілях
Створення похідних робіт на основі наших матеріалів
Видалення авторських позначок

Програми харчування, розроблені персонально для вас, можуть використовуватися виключно для особистих потреб.

8. Конфіденційність

Збір, використання та захист ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Ми гарантуємо конфіденційність інформації про ваше здоров'я та особисті дані, отримані в процесі надання послуг.

9. Припинення співпраці

9.1 Ви можете припинити користування послугами:

У будь-який час, повідомивши нас письмово
Припинивши оплату послуг

9.2 Ми можемо припинити надання послуг у випадку:

Порушення вами цих Умов
Несплати за послуги протягом 30 днів
Неадекватної поведінки щодо нашого персоналу
Надання неправдивої інформації про стан здоров'я

Після припинення співпраці ваш доступ до персональних матеріалів може бути обмежений, але ваші персональні дані будуть оброблятися відповідно до нашої Політики конфіденційності.

10. Застосовне право

Ці Умови регулюються і тлумачаться відповідно до законодавства України. Всі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в судах України.

Наші послуги надаються відповідно до українського законодавства у сфері захисту прав споживачів та надання послуг.

11. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни в ці Умови у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через email або повідомлення на сайті.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

Дата останніх змін зазначена на початку цього документа. Рекомендуємо періодично переглядати ці Умови.