Політика конфіденційності

Компанія GreenPlate UA ("ми", "наша компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час надання послуг з консультування з питань харчування.

Ця політика відповідає вимогам Закону України "Про захист персональних даних", Загального регламенту з захисту персональних даних (GDPR) ЄС та іншого применшого українського законодавства.

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

Ми використовуємо зібрані персональні дані виключно для наступних цілей:

• Надання послуг: розробка індивідуальних програм харчування, консультації, супровід
• Зв'язок з клієнтами: відповіді на запитання, призначення консультацій, надання підтримки
• Покращення послуг: аналіз потреб клієнтів для покращення якості наших послуг
• Правові зобов'язання: виконання законних вимог та захист наших прав
• Маркетингові комунікації: інформування про нові послуги (тільки за вашою згодою)

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі наступних правових підстав:

• Згода: для маркетингових комунікацій та додаткових послуг
• Виконання договору: для надання замовлених вами послуг
• Законні інтереси: для покращення наших послуг та захисту наших прав
• Правові зобов'язання: для виконання вимог українського законодавства

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• Постачальники послуг: надійні партнери, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, email-сервіси)
• Правові вимоги: коли це вимагається законодавством України або судовими органами
• Захист прав: для захисту наших прав, власності або безпеки клієнтів
• За вашою згодою: в інших випадках за вашого явного дозволу

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки

Незважаючи на всі зусилля, жоден метод передачі даних в Інтернеті не є на 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки це необхідно:

• Контактні дані: до 3 років після останнього контакту
• Медична інформація: до 5 років відповідно до вимог законодавства
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 років
• Технічні логи: до 1 року

Після закінчення строків зберігання дані видаляються безповоротно або знеособлюються.

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримати інформацію про те, які дані ми обробляємо
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на переносність: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право на відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час

Для реалізації ваших прав зверніться до нас за контактними даними, зазначеними нижче.

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookie дивіться в нашій Політиці використання файлів Cookie.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни в цю Політику конфіденційності в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через email або розміщення повідомлення на нашому сайті.

Дата останніх змін зазначена на початку цього документа. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику.